航班“付费选座”,人们不满的是什么?

航班“付费选座”,人们不满的是什么?
上观时评 | 航班“付费选座”,人们不满的是什么?今后,中新网10月1日电 据中央气象台网站消息,昨日8时至今日6时,广西西部、云南、贵州西南部、四川盆地东北部、湖北西南部、江苏东南部、上海、浙江东部等地部分地区出现大雨或暴雨,广西百色、云南文山等局地大暴雨(100~178毫米);青海东北部、甘肃中部、陕西东南部、新疆北部、辽宁东部等地部分地区出现中雨,局地大雨或暴雨。另外,今晨,江苏大部、安徽中北部等地出现能见度不足1公里的大雾,局地能见度不足200...。  信息对称、规则清晰,行业才能行稳致远,真正赢得市场认可  国庆假期将至,许多人开始规划出行,机票预订渐入高峰。虽然,9月28日,选手到达八字桥终点处。(无人机照片)中新社记者 王刚 摄9月28日,选手们划着乌篷船从浙东古运河出发。(无人机照片)中新社记者 王刚 摄9月28日,大量乌篷船沿浙东古运河穿越古韵揽月桥,划向远方现代高架桥。(无人机照片)中新社记者 王刚 摄9月28日,选手在江南河道划动乌篷船。中新社记者 王刚 摄9月28日,船工们划着乌篷船冲出起点。中新社记者 王刚 摄9月28日,船工们划着乌篷船冲出...。然而,不少旅客在线值机选座时却发现,航班上可供免费选择的座位所剩无几,大片区域早早变灰被“锁定”,很多座位要付费或使用积分才能解锁。另外,在信息、观点和技术不停迭代的当下,我们习惯“加速”“争论”“跟上节奏”,却少有机会“按下暂停”,仔细思考哪里是才是正确向前的方向。  过去一年,众多话题在微博平台引发广泛讨论,无数用户的声音在此凝聚。“我们该如何前行?望向更高处,抑或走向更远方?”答案,或许就来源于真诚的聆听和深刻的碰撞。  9月26日,首届“新浪新闻·热浪之夜”在上海西岸漩心成功举办。来自社科、播客、体育、影视、汽车、AI科技六...。付了机票钱还得付座位钱?这引发了不小的争议。  其实,付费选座不是新鲜事。起初,这是航空公司推出的一项差异化服务,但通常只锁定少量座位,可能是第一排、安全出口位置等空间较为宽敞的座位,或者为需要特殊照顾的旅客和线下值机旅客预留的部分区域。这种做法,一方面可以满足部分旅客对舒适性或便利性的要求,另一方面也能为航空公司带来附加收入,本是一种双赢的市场行为。-->  但看了相关报道后不难发现,所谓的“差异化服务”,似乎变了味道。不少航空公司的“锁座”范围显然已超出合理范围。有媒体报道,一趟航班经济舱约有300个座位,但旅客线上选座时可选的免费座位仅有14个,且大多是后排中间位置。极为有限的选择空间,让本是便民的“增值服务”,悄悄变成了某种“强制消费”,难免给人以“强买强卖”之感。  其实,争议的核心,并不仅仅在于“付费”本身,而在于付费背后的不透明。其中最令消费者感到不满的是,航空公司并未公开锁座的规则、范围、比例等关键信息,也没有公开锁座的依据标准。消费者在做出购票决策前一无所知,而只有在付完机票钱,完成购票流程后,才能进入选座系统,看到哪些座位能选,哪些不能选。  这种信息的不公开和不对称,让消费者在付完费后突然面对一个看似可选、实则带有某种强制性的二次消费选择,就像掉入了一个精心设计、却未曾被告知的消费陷阱。特别是家庭或结伴出行的游客,为了能坐在一起或求一个不至于太别扭的座位,不得不无奈多掏一笔钱。也难怪有网友质疑,这是不是变相提高票价的一种手段?  消费者的质疑,并非没有法律依据。我国消费者权益保护法第八条明确规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。航空运输服务作为一种消费行为,自然受该法约束。也就是说,航空公司在售票阶段,有义务向消费者清晰告知可能影响其消费决策的重要信息,这理应包括航班的基础座位布局、哪些座位可能需要付费、相关的付费标准以及锁座的基本规则等。若航空公司未履行这一提前告知义务,导致消费者在信息不完整的情况下购票,后续才发觉需要额外付费,那么,消费者的知情权显然受到了侵害。  这让我想起此前闹得沸沸扬扬的预制菜风波,其实,消费者反感的不是预制菜本身,而是不明不白的消费。这个道理,同样适用于“付费选座”。站在企业的角度来看,在竞争激烈的市场环境中寻求利润增长点,本无可厚非,但任何商业模式的创新和服务的细化,都应以尊重和保障消费者合法权益为前提,不能建立在模糊信息、削弱消费者选择能力的基础之上。  基于这一逻辑,解题的路径也并不复杂。航空公司不妨主动提升服务信息的透明度,比如,在消费者购票前,就以显著方式明确告知该航班的锁座政策、免费座位和付费座位的分布情况及收费标准,以及让旅客购票时就心里有数,不至于措手不及,甚至感到被骗。相关职能部门也应加强引导和规范,进一步明确航空公司的信息告知义务以及相关标准要求,督促行业形成更规范、更透明的运营秩序。  说到底,信息对称、规则清晰,行业才能行稳致远,真正赢得市场认可。人们明明白白消费,企业明明白白挣钱,才是真的双赢。  来源:上观新闻  作者:解放日报 顾杰 【编辑:叶攀】

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观见 | 秋招开始,怎么让年轻人安心找工作?  经济转型时必然发生的“摩擦性失业”,需要政府以更系统全面的举措缓冲托底  1  又是一年秋招,年轻人们发现,今年工作不太好找。-->  国家统计局最新公布,8月不包含在校生的16—24岁劳动力失业率为18.9%,破了自2023年12月首次公布该项数据以来的新高。  发言人解释,失业率在毕业季会出现季节性上升。2024年8月也是当年最高点,9月起逐步下降。  但不可否认,当前就业仍面临多重压力。  一方面,全球经济承压大背景下,国内一批传统行业收缩。尤其互联网、教培、房地产,曾经是创造就业的“大户”,2021年高峰时为应届生提供了56%的岗位,而今时早已不同往昔。  另一方面,AI、芯片、新能源等新兴行业就业需求的确在增加,但总量仍然较少。反而随着越来越多自动化新技术的普及,越来越多重复性、低门槛的工作岗位被淘汰。  另外还有结构矛盾。人大中国就业研究所分析了今年二季度的就业形势,发现行业极化程度有所扩大。简单理解,就是有些行业不是“就业难”,反而是“用工难”,招不到人。  细看报告,不仅是算法工程、人形机器人等前沿领域岗位需求增加,宠物服务、养老看护、中介、销售等相对普通的行业也缺人。但同时,虽然高校招生越来越多,但一部分毕业生们往往既无法满足尖端岗位的高要求,也没能力(或不愿)匹配传统意义上“下沉”的工作。  这反映的是供需错配的问题。对就业压力越来越大的年轻人来说,里头其实藏着大量的机会。而聪明人已经开始行动了。  2  第三届全国职业技能大赛不久前在郑州举办,吸引了全国3420名参赛者。  不夸张地说,这些选手,不论学历高低,都不需要为找工作发愁。因为大赛每届赛项设置都贴合行业最新动向,选手们掌握的技能往往最贴近市场需求。  赛场外,也有很多高学历者选择反向进修,“本升专”甚至“硕升技”。最有代表性的,是清华大学硕士佟洁琼,去年在失业期间去山东蓝翔学厨,多了一个职业选择。  猎聘一份报告显示,今年上半年较去年下半年,硕士学历需求下滑15%,而大专学历需求却上升近30%。  所以,一些想着“找不到工作先读研/读博”的年轻人们要注意了,若不去考虑一些根本性的调整,读研可能仅仅只是把“毕业即失业”往后拖几年而已。  当然,高学历并不是一概没用。但问题是,一些高校教育与社会需求已存在严重脱节,教育资源没能有效转化为就业能力。  由此,大批高校在今年启动大幅度改革,重中之重就是调整学科设置,关停一批专业、增设一批专业,同时大幅调整招生结构。这背后有强制性政策在推动——2023年,教育部等五部门印发《普通高等教育学科专业设置调整优化改革方案》,提出刚性指标,到2025年优化调整高校20%左右学科专业布点。  到今年8月,教育部新闻通气会宣布,这一目标已经如期完成。  3  但以就业率为导向的高校学科调整,仍存在疑问。一来,人才培养的周期和速度较之产业变革,往往存在滞后性,现在增设的热门专业,四年、六年、八年后是否依然热门,很多时候要打未知数。二来,如果一边倒地强调“应用”,对基础学科、人文社科的影响也有待观察。  说到底,经济转型时必然发生的“摩擦性失业”,不是靠个人努力或教育一端的调整就可以解决的。尤其是科技革命引领的经济转型,就业替代和技能错配导致的阵痛期总是漫长的,需要以更系统全面的举措缓冲托底。  正在推进的最直接动作,是创造更多政策性岗位,包括稳定和扩大机关事业单位、国企、公共部门的招工规模等。“三支一扶”等西部开发、乡村振兴计划持续加力,社区工作等就业新增长点也逐渐出现。与之对应,年轻人对“考公”或广义上的“进体制内”似乎愈加热衷,对在一线城市工作的追求则有所降温,“求稳”与“下沉”趋势明显。  然而,我们不能太依赖完全由财政负责的岗位。看看30年前泡沫经济破裂后的日本就知道了——  当时,日本寄希望于通过增设公务员岗位、投资乡村振兴,消化年轻人就业。但这对政府财政负担太重,难以长久。  1997年开始,日本先大刀阔斧裁撤体制内没有编制的“临时工”,同时逐年削减公务员工资。1999年,两轮乡村大基建让日本出现了债务危机,继续投资的计划不得不终止。  4  相对更可持续、效率更高的,是用“有形的手”撬动“无形的手”,释放市场本身的动能。  各类促就业补助都指向于此。面向个人,有求职和创业补贴,还有职业技能培训和评价补贴,上海等地对职业技能人才的落户、职称评审等方面还给予政策倾斜。  面向企业,也有各类招工补贴。今年7月,国务院办公厅《关于进一步加大稳就业政策支持力度的通知》明确,对与16—24岁登记失业青年签订劳动合同并按规定足额缴纳社保费3个月以上的企业和社会组织,按照每人不超过1500元的标准发放一次性扩岗补助。  这些措施,一定程度上能增强个人求职动力和能力,降低企业顾虑,提高招聘积极性。其力度与精准性,还可以进一步提升。  更深层次看,就业问题本质上是经济问题。而经济发展的生力军——民营企业,也是主要的就业容纳器。  所以,对民企的支持,不能限于稳就业本身,而是要从公平竞争、权益保护等各方面全方位地支持,以稳定民营企业的预期和信心。  毕竟,民企发展得好了,自然会招更多员工。  5  回到参加这次秋招以及各类社会招聘的年轻人。  很多人担心,他们找不到工作,会不会像“失去的30年”里那些日本年轻人一样,慢慢变成“尼特族”?  应该看到,从大环境看,2025年的中国经济虽然承压,但增长依然稳健,新动能不断涌现;横向对比,中国依然是世界经济增长的主要贡献者和稳定锚——这与上世纪90年代经济一度陷入长期停滞的日本完全不同。  从个体看,中国的年轻人也许有压力、不愿卷,但也还相信奋斗,有机会总愿意试一试。  所以,与其担心年轻人躺平,不如一起想想办法,让他们能多一些机会。  来源:上观新闻  作者:解放日报 胡幸阳 【编辑:于晓艳】

中新网上海9月29日电 (记者 李佳佳)29日,上海市首张律所聘用外籍法律人才(包括聘用外国法律顾问)的5年期(法定最长期)外国人来华工作许可与上海市首张相应期限外国人工作类居留许可在长宁区颁出。  北京市金杜律师事务所上海分所受聘外籍人员J BENJAMIN BAI(美籍华人)接过受聘人员全新证照后激动地表示:“以往申办相关许可费时费力,这次长宁区跨前一步、改革创新,不仅缩短办理周期,还充分延长外国人才聘用时间。通过这‘一减一加’,释放了满满的制度改革红利,切实让律师事务所与法律服务人员得实惠。”9月29日,上海市首张律所聘用外籍法律人才(包括聘用外国法律顾问)的5年期(法定最长期)外国人来华工作许可与上海市首张相应期限外国人工作类居留许可在长宁区颁出。   长宁区新闻办供图  业内人士则认为,此次证件的成功颁出是长宁区积极落实上海市优化营商环境行动方案工作要求,探索多部门协同合作,加强人才引入“快办”“好办”的一次成功实践,也是上海法律服务机构聘用外籍人员来华工作许可的一次制度性改革突破。  在中国对外改革开放力度持续加大、上海加快建设国际法律服务中心的时代背景下,有法律服务“出海”需求的企业日益增多,涉外律师事务所对国际化人才的需求量相当大。聘用外籍人才在华工作,需为其申办外国人来华工作许可与居留签证等许可手续。以往受聘外籍人员每年需往返中国与外国之间两次,并在沪逗留办证,这不仅增加了律师事务所日常运营的制度性成本,同时也给律师事务所海外业务拓展与稳定海外人才在华工作带来诸多不便。  此次探索,长宁区为上海市涉外法律服务供给实现突破性制度改革提供了经验,主要呈现三大亮点。  一是实现从“逐项申办”向“一站联办”的制度创新。以往外籍人员在华工作,需先申请来华工作许可,再办理居留签证许可,程序环节上较为繁琐,办理周期冗长。改革后,通过司法行政机关出具推荐函方式,协同人才、公安等职能部门开展线上预审与业务联办,缩短办理周期,实现了律师事务所聘用外籍人员许可的一窗受理、一站联办,大幅提高行政效率。  二是实现了“一年签”向法定最长期限(五年)突破。原先在华工作许可证与居留签证期限与律师事务所年检期限相挂钩。此次改革突破了律师事务所年检期限限制,并结合受聘外籍人员专业特长、上海市人才急需程度等综合评估,实现法定最长期限(五年)许可,切实减少外籍人员重复回沪面签次数。  三是实现“容缺受理”温度与“预警监管”力度的有机统一。容缺受理上,对许可获批1年期以上律师事务所,允许其在下一年度通过材料补正方式,自然延续受聘外籍人员许可期限,切实降低了律所日常运营成本。同时,严守政策底线,对存在违规执业、违法行为的外籍人员,建立联合预警机制,及时启动来华工作许可撤销程序,确保上海市规范有序法律服务执业环境。  长宁区相关部门表示,此次实践探索并不是改革的终点,后续将结合律师事务所业务办理实际,进一步优化完善工作流程,尝试建立律师事务所白名单等工作制度,加快律师多次港澳往返商务签等改革举措落地,为上海市法律服务业高质量发展与“出海”布局提供制度红利,努力营造更优的法治营商环境。(完)--> 【编辑:刘阳禾】

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